Zenna Danışmanlık - İtibar Yönetimi Araştırması

Hoş Geldin İletişim

“Hem iş dünyası yöneticileri hem de halk için en öncelikli yönetim alanı iletişim”
Git gide sayısı artmaya başlayan markalara yönelik kamuoyu tepkileri, sosyal linçler dolayısıyla dijital krizler, markaların yaşam alanlarını önemli ölçüde daraltmaya başladı. Gün geçmiyor ki bir marka krizi haberi ile daha uyanmayalım.

1980’lerin ilk senelerinde başlayan dijitalleşmenin paydaşlara ve markalara yaşattığı deneyimlerin ve bilinçlenmenin en önemli çıktılarından biri “kurumsal yönetim ilkeleri ve şeffaf iletişim” oldu. 

İtibarlı olmak mı istiyoruz yoksa itibarlı görünmek mi?

Aslında bu soru daha önceleri de aklımı kurcalayan bir konuydu ancak ilk defa  6 Mart 2015 tarihinde gerçekleştirilen RepMan Forum 2015’te M.Serdar Kuzuloğlu tarafından yüksek sesle dile getirildi. Sahi şirketler itibarlı olmak mı istiyorlar yoksa sadece itibarlı görünmek mi?

RepMan Araştırmaları ZENNA’da

   Türkiye’nin ilk itibar araştırmaları modeli RepMan’ın kullanım hakları ZENNA’ya verildi. 2002 yılında Orsa Stratejik İletişim Danışmanlığı tarafından geliştirilen ve 2006 yılından itibaren ülkemizin önde gelen holding, şirket ve sivil toplum kuruluşlarının çok paydaşlı araştırmalarında kullanılan RepMan’e akademik alandaki çalışmalarda da sıkça referans olarak yer verildi. Yıllar içinde “Pre-RepMan, Post-RepMan, RESPECT, RepManCORE, RepMan Bus” alt modelleri ile desteklenen RepMan İtibar Araştırmalarının en önemli özellikleri arasında şu hususlar bulunuyor:

RepMan Forum 2016 Notları

Her sene itibar yönetimi ile ilgili temel eğilimlerin tartışıldığı RepMan Forumların beşincisi bu yıl 3 Mart 2016 tarihinde Orjin Maslak, Erciyes Salonu’nda gerçekleşti. “Dijital İtibar ve Markaların Dijital Sınavı” konularının tartışıldığı RepMan Forum 2016 notlarını sizler için toparladık. 

(Etkinlik ile ilgili atılan tweetlere #RepManForum2016 hashtagi ile ulaşabilirsiniz)

RESPECT İtibar Yönetimi Eğilimleri Araştırma Sonuçları

Türkiye’deki iş dünyası temsilcileri nezdinde itibar yönetimi eğilimlerini ve gelecek beklentilerini anlamak amacıyla Ağustos 2016 tarihinde orta düzey ve üst düzey pozisyondaki 541 yönetici ile gerçekleştirilen RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi RESPECT “itibar eğilimleri araştırması” sonuçlandı. ZENNA Kurumsal Marka Yönetimi Araştırmaları ve Danışmanlığı tarafından gerçekleştirilen çalışmanın özet bulgularına aşağıdaki linke tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Üniversiteler için krizden önce son çıkış: İtibar Yönetimi

İtibar ekonomisi içine girdiğimiz bu yeni dönemde artık tüm kurumlar yaşamını sürdürebilmek için itibar yönetimini gündem maddelerinden biri haline getirmiştir. Kurum değerlendirmelerinde de önemli pay sahibi olan itibar sermayesi, dijital dünyanın da etkisiyle beraber her geçen gün kurumların marka değerlerine, finansallarına daha fazla etki etmektedir.